Q&A
トリップAI
よくある質問
ペットと一緒に泊まれますか?
申し訳ございません。
盲導犬・介助犬を除き、ペットを連れてのご入館・入室はご遠慮いただいております。
小型ペット(犬・猫)は敷地内の「ワンニャンルーム」にてお預かりいたします。<承認番号 志管第18-6号>
料金は1泊1,500円(税込)。食事はご持参ください。
ゲージ寸法50cm×60cm×90cm(冷暖房付)。
ご希望の方は当日フロント係にお申し出ください。
事前ご予約も承ります(電話:0599-25-2500)。
Wi-Fiのパスワードを教えてください。
全客室およびロビーにてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

ネットワーク名、パスワードは下記となります。
ネットワーク名:Todaya_WiFi
パスワード:0599252500
チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください。
基本として、チェックイン15:00、チェックアウト10:00となっております。
ご宿泊プランにより異なることもございますので、プラン詳細画面にてご確認ください。
貸切風呂はありますか。どうしたら利用できますか?
はい、当館には無料(5か所)と有料(2か所)2種類の貸切風呂があります。
カップルやご家族でゆっくりとプライベートな時間をお過ごしください。

<ご利用方法>
●無料貸切風呂は、6:00~24:00までのお好きな時間に予約不要でご入浴OK!お好みの貸切風呂をお選びいただき、内側より鍵をお閉めいただきご利用ください。
●有料貸切風呂は予約制(45分間3,240円)です。当日のご予約も承りますが、事前予約をお勧めいたします。ご利用希望の場合、ご来館前のお客様はお電話(0599-25-2500)にて、ご来館後のお客様は内線にてご連絡ください(内線:91)。
■有料貸切風呂
・貸切風水家族風呂【南館B1F】(沸かし湯)
<営業時間>6時~9時/17時~22時<要予約>
・貸切風水貝殻家族風呂 【嬉春亭2F】(沸かし湯)
 <営業時間>6時半~8時半/11時半~21時半
※詳細は下記URLよりご確認くださいませ。
https://www.todaya.co.jp/hotspring/#family-bath
アメニティーは何がありますか?
全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。
■寝具(お布団) ■浴衣・帯 ■タオル ■バスタオル ■歯ブラシ ■カミソリ
■ブラシ(女性)コーム(男性) ■シャンプー・リンス ■ボディソープ
■化粧品(乳液・アフターシェーブローション・ヘアトニック) ■コットン・綿棒(女性) ■ハンドソープなど
大浴場は日帰りでも入れますか。利用時間を教えてください。
日帰り入浴も受付しております。

【日帰り入浴料金】
 大人1,500円、小人(3歳以上)750円(小タオル付)
 ※3歳未満は無料です。
【ご利用時間】
 日曜日・祝日11時00分~22時00分 / 平日・土曜日13時00分~22時00分(ご予約不要)
 ※ご利用可能なお風呂は大浴場、野天風呂、無料貸切風呂(5箇所)となります。
子供・幼児を連れていけますか?
宿泊料金を教えてください。
はい。子供・幼児の方もご宿泊いただけます。
基本として、子供・幼児の宿泊料金は下記となります。
※プランによって異なる場合がございます。詳しくはプラン詳細画面をご覧くださいませ。

■中学生以上:大人料金と同じ
■小学生:大人料金の70%
■幼児(食事あり・布団あり):大人料金の50%
■幼児(食事あり・添い寝):バイキング 4,860円/夕食お部屋食・展望レストラン 6,480円
■幼児(布団あり・食事なし):バイキング 設定なし/夕食お部屋食・展望レストラン 5,940円
■3歳未満:無料(食事なし・布団なし)
駐車場はありますか。駐車場代を教えてください。
はい。敷地内に駐車場がございます。
マイカー100台収容、料金は無料でございます。
玄関から少し離れた駐車場の場合、送迎車が巡回しております。
お身体が不自由な方の専用駐車場は、正面玄関横近くにスペースがございます。
玄関付近で係りの者がご到着順にご案内いたしております。
送迎はありますか。どうしたら利用できますか?
はい。ございます。ご予約は不要です。
近鉄・JR共に改札口を出て左方向(東側)へ。鳥羽駅1番出口「送迎バスのりば」より、赤いレトロバスにご乗車ください。
送迎バスの運行時間は14時~18時、翌朝8時~10時の間、巡回運転をいたしております。
鳥羽駅構内図は以下URLよりご覧になれます。
http://www.kintetsu.co.jp/soukatsu/kounai/toba.html
館内着(浴衣)はありますか?
お部屋の浴衣は、男性はL(大)165~175cm、女性はM(中)155~165cmをご用意しております。 
他にも下記のサイズを取り揃えてございますので、電話交換(内線:99)までお申し付けくださいませ。

<浴衣サイズ>
・LLL 身長185cm以上
・超特大 175cm以上(ウエスト125cm以上)
・LL(特大)175~185cm
・L(大)165~175cm
・特M 155~165cm(ウエスト118cm以上)
・M(中)155~165cm
・S(小)150~155cm 
・SS 145~150cm 
・SSS 135~145cm

お子様の浴衣もありますのでお申し付けください。
・大 120cmまで
・中 110cmまで
・小 100cmまで
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか?
はい。フロントにて承っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
宿泊施設へのアクセス方法を教えてください?
■お車で(伊勢自動車道伊勢料金所から14km約13分)
伊勢自動車道「伊勢IC」を直進して、伊勢二見鳥羽ライン(無料)経由「松下JCT」を鳥羽方面へ。
「鳥羽IC」終点を直進して、国道42号を道なりに3.2km約5分。

■公共交通機関
<近鉄/JR 鳥羽駅>
【無料送迎バス】
送迎バスはご予約不要です。
近鉄・JR共に改札口を出て、左(東)方向1番出口「送迎バスのりば」より、赤いレトロバスにご乗車ください。
運行時間は14時~18時、翌朝8時~10時、鳥羽駅~戸田家間を巡回運転しております。
鳥羽駅構内図は以下URLよりご覧になれます。
http://www.kintetsu.co.jp/soukatsu/kounai/toba.html

【徒歩】
近鉄・JR鳥羽駅の改札口を出て、左(東)方向3番出口より徒歩3分(約260m)。

<伊勢湾フェリー>
鳥羽フェリーターミナルより、近鉄「中之郷駅」より「鳥羽駅」まで約10分。
もしくは、バス又はタクシーのご利用となります。鳥羽駅からは上記ご参照ください。
鳥羽フェリーターミナルまでの送迎はございません。あしからずご了承ください。
宿泊料金の支払いにクレジットカードは利用できますか?
はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。
■VISA ■JCB ■MUFG ■Diners Club(ダイナースクラブ) ■MasterCard
■アメリカン・エキスプレス(AMEX) ■NICOS ■AEON ■セディナ(CF) ■SAISON
■JTB(DCC) ■モデルカード ■アプラス など
誕生日や記念日のサプライズは何がありますか?
できる限りお手伝いいたします。
ケーキや花束の手配を有料にて承っております。
ケーキの手配はご宿泊日の4日前までにお電話(0599-25-2500)にて
お申し込みくださいませ。
また、ご注文の際にケーキをお出しするタイミングをご指示いただけると幸いです。
【料 金】
 4号 12cm 2,300円 (税込)
 5号 15cm 3,300円 (税込)
 6号 18cm 4,000円 (税込)
 7号 21cm 5,500円 (税込)
 8号 24cm 7,500円 (税込)
 ※生クリーム又は生クリームチョコのどちらかお選びください。
 ※ローソク、10文字くらいのメッセージも受け賜ります。
詳しくは以下のページをご覧下さいませ。
https://www.todaya.co.jp/anniversary/
宿泊について
チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください。
基本として、チェックイン15:00、チェックアウト10:00となっております。
ご宿泊プランにより異なることもございますので、プラン詳細画面をご確認ください。
早いチェックインはできますか?
お部屋の空き状況によりますが、追加料金(1室1時間あたり南館2,160円、嬉春亭3,240円)をいただくことで対応可能です。
ご利用希望の場合、お電話(0599-25-2500)にてご連絡ください。
ご来館後のお客様は内線にてご連絡ください(内線:91)。
遅いチェックアウトはできますか?
基本として18:00までのチェックインとなります。
それ以降になる場合は事前にご相談ください。
(電話:0599-25-2500)
チェックアウトの延長はできますか?
お部屋の空き状況によりますが、追加料金(1室1時間あたり南館2,160円、嬉春亭3,240円)をいただくことで、
チェックアウトをご延長になれます。
詳しくはご相談ください。(電話:0599-25-2500)
ご来館後のお客様は内線にてご連絡ください(内線:91)。
チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けられますか?
はい。フロントにて承っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。
宅配で送った荷物を預けられますか?
はい。フロントにてお預かり致します。
お送りいただく際には伝票に宿泊日、予約者氏名(団体・ツアー名を含む)をご記入ください。
なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。(電話:0599-25-2500)
また、次の場合には荷物をお受け取りできないことがございます。事前にご相談くださいませ。
1.お名前がご予約者氏名と違う場合
 ご予約者氏名と同じお名前(同一言語)をご記入ください。
2.着払いや代引きなど代金の立替えは致しかねます。
3.食品など冷凍・冷蔵のお荷物
4.チェックアウト後にお荷物が届いた場合
素泊りはできますか?
いいえ。基本としてインターネット予約での素泊まりプランはご用意しておりません。朝食付き、または二食付きプランのご提供となります。
下記URLより詳細をご確認ください。
http://u0u1.net/fluv
または、お電話(0599-25-2500)にてお問い合わせください。
子供・幼児を連れていけますか?
宿泊料金を教えてください。
はい。子供・幼児の方もご宿泊いただけます。
基本として、子供・幼児の宿泊料金は下記となります。
※プランによって異なる場合がございます。詳しくはプラン詳細画面をご覧くださいませ。

■中学生以上:大人料金と同じ
■小学生:大人料金の70%
■幼児(食事あり・布団あり):大人料金の50%
■幼児(食事あり・添い寝):バイキング 4,860円/夕食お部屋食・展望レストラン 6,480円
■幼児(布団あり・食事なし):バイキング 設定なし/夕食お部屋食・展望レストラン 5,940円
■3歳未満:無料(食事なし・布団なし)
空室状況を教えてください。
本サービスから宿泊予約や空室照会はできません。
下記URLよりご確認ください。
http://u0u1.net/fluv

又は、お電話(0599-25-2500)にてお問い合わせください。
なお、当館ではキャンセル待ちのお受付は致しかねます。
宿泊料金を教えてください。
ご宿泊される日付や人数によって空室状況は変わるため、下記URLより詳細をご確認ください。
http://u0u1.net/fluv
または、お電話(0599-25-2500)にてお問い合わせください。
先の予約は、いつからできますか?
基本的に6ヵ月先までのご予約が可能です。
年末年始、お盆、ゴールデンウィーク期間のご予約は、お電話(0599-25-2500)にてお問い合わせくださいませ。
宿泊プランの変更はできますか?
ご予約いただいた宿泊プランは変更できません。
変更ご希望の場合は、一度ご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約いただけますようお願いいたします。
部屋の変更はできますか?
ご予約いただいたお部屋タイプの変更はできません。
変更ご希望の場合は、一度ご予約をキャンセルしていただき、再度ご予約いただけますようお願いいたします。
人数の変更は、いつまでできますか?
基本として4日前まで承っておりますが、プランにより異なります。3日以降につきましては、お電話(0599-25-2500)にてご連絡くださいませ。戸田家公式HPからご予約された場合、以下URLより操作いただけます。
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=87250&cod2=
基本として3日前からの減員につきましてはキャンセル料が発生いたしますので、ご了承ください。
キャンセル料は、いつからかかりますか?
プランにより異なる場合がございますので、プランのキャンセル規定をご確認ください。
基本として、キャンセル料は以下の通りとなります。
■ご宿泊日の3日前:20%
■前日:20%
■当日:50%
■無連絡キャンセル:100%
※宿泊料金に対しての%です。
※15名様以上でご予約の場合は上記と異なりますのでお問い合わせください。
休館日はありますか?
はい。メンテナンスのため2019年は4日間の休館を予定しております。
1.2019年7月17日(水)~2019年7月18日(木)
2.2019年12月18日(水)~2019年12月19日(木)
予約の確認方法を教えてください。
■公式HPからご予約された場合
こちらのページからご覧ください。
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=87250&cod2=

■お電話から直接ご予約された場合
お電話でご確認をお願いいたします。
0599-25-2500(9時~20時)

■じゃらんからご予約された場合
こちらのページからご覧ください。
https://www.jalan.net/jalan/doc/howto/03yoyaku.html

■楽天トラベルからご予約された場合
こちらのページからご覧ください。
https://package.travel.rakuten.co.jp/ry_kakunin_itiran.html

■その他の予約サイトなどからご予約された場合
予約されたサイト内でご確認をお願いいたします。
キャンセル方法を教えてください。
■公式HPからご予約された場合
こちらのページから予約の取消を行ってください。
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=87250&cod2=

■お電話から直接ご予約された場合
お電話にてご連絡をお願いいたします。
0599-25-2500(9時~20時)

■じゃらんからご予約された場合
こちらのページから予約の取消を行ってください
https://www.jalan.net/jalan/doc/howto/03yoyaku.html

■楽天トラベルからご予約された場合
こちらのページから予約の取消を行ってください
https://package.travel.rakuten.co.jp/ry_kakunin_itiran.html

■その他の予約サイトなどからご予約された場合
ご予約されたサイトにて予約の取消をお願いいたします。

※キャンセル料はプランのキャンセル規定をご確認ください。
チェックイン時間の変更はできますか?
はい。ご宿泊当日のチェックイン時間の変更はフロントにて承っております。
お電話(0599-25-2500)にてご連絡いただけると幸いです。
日帰り・デイユースのプランはありますか?
はい、日帰り入浴の他、各種昼食・夕食付きのプラン(要予約)がございます。
ご昼食は個室宴会場又はレストランにて各種会席料理(5,400円~)を、ご夕食は「しんわダイニング天・地・海」でのバイキング(大人6,480円~)又は回転展望レストラン「東風と海」での創作会席(8,640円~)をお召し上がりになれます(いずれも要予約)。
詳しくは戸田家公式HPをご覧下さい。
https://www.todaya.co.jp/
予約金は、必要ですか?
年末年始、お盆、ゴールデンウィーク期間などを除き、予約金はいただいておりません。
公共交通機関に運休や遅延が発生して宿泊できなくなった場合、宿泊料金はどうなりますか?
当日の公共交通機関等の状況により、キャンセル料が免除になることもございますので、
万が一そのような状況が発生しましたら、お電話にてご連絡ください。
TEL:0599-25-2500
お部屋について
部屋からの眺めはどうですか?
海側のお部屋からは美しい鳥羽湾をご覧いただけます。
・南館1階和洋室…「ガーデンビュー」庭に面した部屋で、夏はプールに直行できます。
・南館2階洋室トリプル…「ハーバービュー」鳥羽マリンターミナルを行き交う船の様子を楽しむことができます。
・南館和室・和洋室…3階~8階の海側のお部屋。鳥羽港と鳥羽湾の美しい眺望をご覧になれます。
・嬉春亭和室…6階~10階の海側のお部屋。鳥羽湾の美しい眺望がご覧になれます。
・嬉春亭スイート…11階~15階の海側のお部屋。上層階より鳥羽湾の美しい眺望がご覧になれます。
※駐車場側、眺望なしなどと記載されている場合、景色をお楽しみいただけないお部屋もございます。
詳しくはプラン詳細をご確認ください。
部屋の大きさはどのくらいですか?
お部屋の大きさは下記の通りです。
・「嬉春亭」万景の間(138平米) 
・「嬉春亭」寿の間(115平米) 
・「嬉春亭」スーペリアスイート12.5帖+8帖( 103平米)
・「嬉春亭」和室12.5帖+2帖(54平米)
・「南館」露天風呂付和洋室(62平米)
・「南館」デラックス和洋室(63平米)
・「南館」和室12帖(34平米)
・「南館」和洋室(34平米)
・「南館」2F洋室トリプル(38平米)
・「南館」1F和洋室(34平米) 
・「南館」山側ツイン(26平米)
部屋はどのような部屋ですか?
和室、和洋室、洋室、露天風呂付和洋室など大小様々な部屋タイプをご用意しております。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
https://www.todaya.co.jp/room/
部屋でインターネットはできますか?
全客室およびロビーにてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

ネットワーク名、パスワードは下記となります。
ネットワーク名:Todaya_WiFi
パスワード:0599252500
部屋はバリアフリーですか?
はい。「南館」洋室トリプルルームにバリアフリー用の部屋をご用意しております。
当館のバリアフリー情報について、
詳しくは「伊勢志摩バリアフリーツアーセンター」のホームページをご覧下さいませ。
https://www.barifuri.com/tourcenter/bari_shukuhaku/todaya/todaya.html

お部屋の空き状況は下記URLまたはお電話(0599-25-2500)にてご確認くださいませ。
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/planlist.asp?hcod1=87250&hcod2=001&mode=seek&clrmode=true&reffrom=
部屋のお風呂は温泉ですか?
客室のお風呂は沸かし湯となっております。
部屋で食事はとれますか?
はい。承っています。
「嬉春亭」の部屋食プランをご予約ください。
ルームサービスはありますか?
どうしたら利用できますか?
基本として、ルームサービスのご用意はございませんが、客室階に自動販売機をご用意しています。
また、嬉春亭2F夜食コーナー「とまゑ」は19~24時まで営業いたしておりますので、ご利用ください。
ベビーベッドや赤ちゃん用の布団はありますか?
下記のお子様グッズを無料で貸し出ししております。
■ベビーチェア、キッズチェア
■ベビーバス・バスチェア
■オムツ用ゴミ箱
■赤ちゃん用お昼寝お布団
 (サイズ60×90cm/通常のお布団は有料)
■調乳ポットなど

ご予約時またはご利用時にフロント(内線91)までお申し付けください。
※数に限りがございます。予約条件としてプランに付帯する方が優先となりますので、
 予めご了承くださいませ。
エキストラベッドはありますか?
2F洋室トリプルルームまたは海側の和室をご予約の場合、ソファベッド又はエキストラベッド1台のご用意が可能です。
ご予約の際、お電話(0599-25-2500)にてお問い合わせくださいませ。
※数に限りがございますのでご希望に添えない場合があります。
布団は敷いてもらえますか?
18時~21時の間で順にお伺いしております。
お時間のご希望がございましたらお申し付けくださいませ。
禁煙室はありますか?
現在、64ルームが禁煙ルームとなっております。
ご希望の場合は、禁煙ルームのご予約をお願いします。
禁煙ルームが満室の場合は、消臭対応をさせていただきます。
喫煙室はありますか?
現在、96ルームが喫煙ルームとなっております。
満室の場合は各階喫煙所をご利用くださいませ。
露天風呂付のお部屋はありますか?
露天風呂付部屋は南館5室、貴賓室1室となります。
ご希望の場合は、「露天風呂付和洋室(禁煙室)」のご予約をお願いします。
人気の部屋ですので、お早目のご予約をお勧めいたします。
ベッドの部屋はありますか?
ベッドのみの2F洋室トリプルルーム、ベッドと和室の和洋室、山側のツインルームがあります。
その他、嬉春亭の一部にベッドと和室の部屋がございます。
子供・幼児用の部屋はありますか?
どのようなお部屋ですか?
お子様専用のお部屋はございません。
お部屋は洋室ツイン、和室、和洋室など様々な部屋タイプをご用意しております。
詳しくはこちらのページをご覧ください
https://www.todaya.co.jp/room/
部屋から外線電話はできますか?
ご利用いただけます(有料)。
市内・市外通話は0を押してから、お相手先番号を押してください。
部屋から国際電話はできますか?
ご利用いただけます(有料)。
0+010+相手の国番号+相手国内の市外局番(最初の”0”は除く)+相手の電話番号を押してください。
モーニングコールをしてもらえますか?
承っております。
フロントまでお申し付けくださいませ(内線91)。
ルームキーは、複数借りられますか?
ルームキーは一部屋につき2つご用意しております。
部屋の茶うけは売っていますか?
はい。売店にて販売しております。
部屋が暑いのですが、どうしたらよいですか?
申し訳ありませんが、全館一斉式の空調システムの為、お部屋では風量の調整のみできるようになっております。
宜しければ冷風機のお貸し出しがございますので、お届けさせていただきます。
内線91番までお問い合わせください。
部屋が寒いのですが、どうしたらよいですか?
申し訳ありませんが、全館一斉式の空調システムの為、お部屋では風量の調整のみできるようになっております。
宜しければヒーターのお貸し出しがございますので、お届けさせていただきます。
内線91番までお問い合わせください。
部屋にお風呂はありますか?
はい。客室にお風呂はございます。
ごゆっくりお楽しみください。
部屋にトイレはありますか?
はい。すべてのお部屋に洗浄機付きトイレがあります。
部屋のお風呂は、バス・トイレ別ですか?
はい。嬉春亭及び南館海側のお部屋はバス・トイレ別となっています。
部屋の窓は、開けられますか?
はい。全室、窓の開閉が可能です。
また、ハンドルを上下方向に動かすことで鍵の開閉ができます。
ベッドのサイズを教えてください。
ベッドのサイズはお部屋タイプにより異なります。
ツインルーム、和洋室:190cm×100cm
デラックス和洋室、洋室トリプル、露天風呂付和洋室:190cm×120cm
部屋の写真は見られますか?
公式ホームページにてお部屋の写真を掲載しております。

■公式HPはこちら
https://www.todaya.co.jp/room/
部屋は、何人部屋がありますか?
お部屋の定員ですが、カップル向けのツインルーム(2名様)から、
三世代のご家族や女性グループにおすすめの最大13名様がご利用頂ける「南館」デラックス和洋室まで
大小さまざまなお部屋タイプをご用意しております。詳しくは下記URLをご覧ください。
https://www.todaya.co.jp/room/
料理について
大浴場にタオルはありますか?
大浴場にはタオルのご用意がないため、
お部屋に置いてあるフェイスタオル・バスタオルをお持ちください。
日帰り昼食のお客様は、受付の際にフロントにてフェイスタオル(バスタオルは別途有料300円)を
お渡しいたします。
朝食は何時からですか?
朝食は午前7時~9時となります。
朝食の場所はどこですか?
基本として、朝食はレストラン会場(南館9階又は嬉春亭5階のいずれか)で和洋バイキングをご用意しております。
チェックインの際、フロントにてご案内させていただいております。
朝食のメニューを教えてください。
朝食は和洋バイキングスタイルです。
営業時間は午前7時~9時まで。和食、洋食合わせて、50種以上の豊富なメニューをご賞味ください。
朝食はバイキングですか?
内容を教えてください。
はい。朝食は和洋バイキングスタイルです。
営業時間は午前7時~9時まで。和食、洋食合わせて、50種以上の豊富なメニューをご賞味ください。
朝食付きプランではないですが、朝食は食べられますか?
はい。プラス料金でご利用いただけます。
ご希望の場合、ご来館前のお客様は、お電話(0599-25-2500)にてお申し付けください。
ご来館後のお客様はフロントまでご連絡ください(内線91)。
夕食は何時からですか?
ご予約のプランにより異なります。詳しくはチェックインの際、御案内させていただきます。

■バイキング会場「しんわダイニング天・地・海」
営業時間は通常18:00~21:30(オーダーストップ21時)までとなっておりますが、会場には20時までにお越しください。
週末や夏期シーズンなど、ご予約状況によりオープン時間が早まる場合がございます。
また、21時以降は追加ドリンク(アルコール)等のご注文もできません。ご了承くださいませ。

■回転展望レストラン「東風と海」
営業時間は通常18:00~20:30(オーダーストップ20時)までとなっておりますが、
会場には19時までにお越しください。
ご予約状況によりオープン時間が早まる場合がございます。
お食事開始時間はご希望としてリクエストを承ることはできますが、ご予約状況によってはお応えできない場合もございます。

■お部屋食
お食事開始時間は18:00~19:30となります。
夕食の時間の予約はできますか?
ご予約のプランにより異なります。
■しんわダイニング天・地・海
夕食時間のご予約は承っておりません。直接会場までお越しください。
営業時間は通常18:00~21:30(オーダーストップ21時)までとなっておりますが、
会場には20時までにお越しください。ご予約状況によりオープン時間が早まる場合がございます。

■回転展望レストラン「東風と海」
基本として夕食の開始時間は18時~19時の間でご予約が可能です。
チェックイン時のご指定でも問題ありません。
時間帯ごとにご案内席数の上限がございますので、
お時間の指定がございましたらお早めにご連絡(電話:0599-25-2500)ください。
ご予約状況によりオープン時間が早まる場合がございます。
お時間はご希望としてリクエストを承ることはできますが、ご予約状況によってはお応えできない場合もございます。

■お部屋食
夕食の開始時間は18時~19時30分の間でご予約を承ります。
チェックイン時のご指定でも問題ありません。
お時間はご希望としてリクエストを承ることはできますが、ご予約状況によってはお応えできない場合もございます。
夕食の時間は変更できますか?
はい。回転展望レストラン「東風と海」とお部屋食のお食事開始時間の変更を承ります。
新たなご希望時間をお知らせください。
ご来館前のお客様は、お電話(0599-25-2500)にてご連絡ください。
ご来館後のお客様は内線にてご連絡ください(内線:91)。
夕食は部屋食ですか?
ご予約のプランにより、異なります。
基本として、お部屋食は「嬉春亭」宿泊の方のみ、お承りさせていただきます。
夕食の場所はどこですか?
ご予約のプランにより異なります。詳しくはチェックインの際、ご案内させていただきます。

■バイキング会場「しんわダイニング天・地・海」(嬉春亭5階)
 ライブキッチンで新鮮な食材を出来たて50種類以上食べ放題!

■回転展望レストラン「東風と海」(南館9階)
 ゆっくりと回転する展望レストランで美しい鳥羽の海を眺めながら、伊勢志摩の旬料理をお楽しみください。

■お部屋食又個室宴会場
 旬のお料理をお部屋食でゆっくりとご賞味ください。
夕食のメニューを教えてください。
ご予約のプランにより異なります。

■バイキング「しんわダイニング天・地・海」ライブキッチンで50種類以上食べ放題!
―ある日の献立(抜粋)―
<お造り>
・地魚の解体ショー、さんま寿司、地魚の握り、手こね風寿司
<揚げ物>
・海老尾の天麩羅、いかの磯辺天プラ、わかさぎ唐揚
<焼き物>
・名物まぐろステーキ、牛肉の鉄板焼き
<蒸し物>
・中華点心
<手づくりピザ>
・小えびとじゃがいもの明太ピザ、マルゲリータ、デザートピザ
<和食ゾーン>
・鳥羽産低硝酸野菜、胡瓜と蟹の和え物、目鯛風味焼、くるみ豆腐、牛肉のスタミナ焼
<洋食ゾーン>
・豚しゃぶサラダ、カツオのカルパッチョ、えびチリソース、鶏の唐揚、キノコとバジルのパスタ
<御飯・その他>
・秋の風味きのこ御飯(松茸入り)、伊勢海老の味噌汁、鍋奉行(一人鍋)
・伊勢志摩特産青さそば、鯛茶漬け
<デザート・お飲み物>

■回転展望レストラン「東風と海」
月替わりの創作会席。ゆっくりと回転する展望レストランで伊勢志摩の旬料理をお楽しみ下さい。

■お部屋食又個室宴会場
プランにより内容が異なります。詳しくはプラン詳細の献立例をご覧下さい。
夕食はバイキングですか?
内容を教えてください。
プランによって夕食メニューは異なりますが、
「しんわダイニング天・地・海」では名物カウンターに和洋の料理人が勢揃い!
お客様の目の前で調理する約50種の出来立て料理をお楽しみください。

―ある日の献立(抜粋)―
<お造り>
・地魚の解体ショー、さんま寿司、地魚の握り、手こね風寿司
<揚げ物>
・海老尾の天麩羅、いかの磯辺天プラ、わかさぎ唐揚
<焼き物>
・名物まぐろステーキ、牛肉の鉄板焼き
<蒸し物>
・中華点心
<手づくりピザ>
・小えびとじゃがいもの明太ピザ、マルゲリータ、デザートピザ
<和食ゾーン>
・鳥羽産低硝酸野菜、胡瓜と蟹の和え物、目鯛風味焼、もずく酢、くるみ豆腐
<洋食ゾーン>
・豚しゃぶサラダ、カツオのカルパッチョ、サーモンのクリームソース、えびチリソース、
 鶏の唐揚、キノコとバジルのパスタ、牛肉のスタミナ焼
<御飯・その他>
・秋の風味きのこ御飯(松茸入り)、結びの神の白米
・伊勢海老の味噌汁、あおさの吸物、鍋奉行(一人鍋)
・伊勢志摩特産青さそば、鯛茶漬け
<デザート・お飲み物>
・カットフルーツ、プチケーキ、大福、どら焼、アイスクリーム
・ソフトドリンク、コーヒーなど
子供・幼児用のメニューはありますか?
はい。バイキング会場にはキッズコーナーがございます他、
ご希望の方には、お子様ランチ、ちびっ子プレートのご注文を承ります。

■お子様ランチ 2,160円
・プレート 海老フライ、ポテト、とり唐揚げ、ミニハンバーグ、添え野菜
・おつくり三種盛り たい、まぐろ、いか、芽物一式
・オムライス
・サラダ
・本日のスープ

■ちびっ子プレート 1,296円
・プレート ミニハンバーグ、グラタンココット、エビフリッター、スパゲティーナポリタン
・ミニオムライス
・ポテトサラダ
・本日のスープ
・デザート

■アラカルト
オムライス1,080円、有頭エビフライ1,080円、鶏の唐揚げ864円、ハンバーグステーキ1,080円、ポテトフライ540円、
子供用刺身3種盛り1,080円、自家製茶碗蒸し864円、素うどん540円、コーンスープ540円
子供・幼児の食事代を教えてください。
子供・幼児の宿泊料金は下記となります。大人料金の70%と50%には食事代が含まれます。
■中学生以上:大人料金と同じ
■小学生:大人料金の70%(大人に準じた食事)
■幼児:大人料金の50%(お子様ランチ程度)
■3歳未満:無料(食事・布団なし)
※プランによって異なる場合がございます。詳しくはプラン詳細画面をご覧くださいませ。

ご希望の方には、お子様ランチ、ちびっ子プレートのご注文を承ります。
■お子様ランチ 2,160円
・プレート 海老フライ、ポテト、とり唐揚げ、ミニハンバーグ、添え野菜
・おつくり三種盛り たい、まぐろ、いか、芽物一式
・オムライス
・サラダ
・本日のスープ
■ちびっ子プレート 1,296円
・プレート ミニハンバーグ、グラタンココット、エビフリッター、スパゲティーナポリタン
・ミニオムライス
・ポテトサラダ
・本日のスープ
・デザート
離乳食はありますか?
はい、ございます。
7ヶ月用(864円)と5ヶ月用(540円)をご用意しております。
料理の追加はできますか?
追加料理のご予約を承ります。
おすすめの逸品料理をご用意させていただいております。
時期により当日ご手配できないメニューもあります。
ご来館前のお客様は、お電話(0599-25-2500)にてお申し付けください。
ご来館後のお客様はフロントまでご連絡ください(内線91)。
食べられない物やアレルギーがあるのですが、対応はできますか?
ご予約プランにより対応が異なります。
■バイキング会場「しんわダイニング天・地・海」
料理名に色分けしたシールを貼り、表示を行っています。ご不明な点は当日係にお尋ねください。
<アレルギー表示一覧>
【黄】卵、【赤】甲殻類、【白】小麦粉、【青】乳製品、【緑】ゴマ、ナッツ類

■回転展望レストラン「東風と海」、お部屋食又個室宴会場
アレルギー対応につきましては、ご予約の際もしくはご宿泊の3日間までにアレルギーお伺いフォーム(https://www.todaya.co.jp/allergies/)よりご連絡をくださいませ。
また、好き嫌いによって食べられない物につきましては、食材の除去もしくは代替品おまかせにて承りさせていただきます。
【ご注意】アレルギー物質の完全な除去はいたしかねますので、予めご了承ください。
飲み放題はありますか?
バイキング会場「しんわダイニング天・地・海」では飲み放題メニューもご用意しております。
大人おひとり様90分2,000円(税別)。
飲み放題の対象は、生ビール、酎ハイ、日本酒(熱燗)、焼酎(麦・芋)。当館指定の銘柄に限らせていただきます。
ご来館前のお客様は、お電話(0599-25-2500)にてお申し付けください。
ご来店時のご注文でも問題ありません。
ご来館後のお客様はフロントまでご連絡ください(内線91)。
オススメの料理を教えてください。
バイキング会場「しんわダイニング天・地・海」では毎夜地魚の解体ショーを開催しています。
通常、解体ショーはオープンから30分後に開始いたします。
基本としてオープン時間は18:00からとなりますが、ご予約状況により時間が早まる場合がございます。
解体された魚はお寿司や焼き物としてご提供させて頂きます。
レストランはありますか?
営業時間を教えてください。
■バイキング会場「しんわダイニング天・地・海」
営業時間は通常18時~21時半(オーダーストップ21時)となりますが、会場には20時までにお越しください。
週末や夏休みなど、ご予約状況によりオープン時間が早まる場合がございます。
お席は当日先着順となります。バイキング会場は当日でもご予約頂けますが、満席の節はご容赦ください。

■回転展望レストラン「東風(こち)と海」
営業時間は通常18時~20時半までとなります。
ご予約はご利用当日の午前中までにご連絡(電話:0599-25-2500)ください。
当日のご予約状況によってはお受けできない場合もございます。
レストランに禁煙席はありますか?
当施設では、全レストラン禁煙とさせていただいております。
喫煙所がございますので、喫煙の際はそちらをご利用ください。
レストランに喫煙席はありますか?
当施設のレストランは禁煙となっており、別に喫煙ブースをご用意しております。
夜食を食べる場所はありますか?
営業時間を教えてください。
はい、嬉春亭2階の食事処「とまゑ」がご利用頂けます。
ラーメン・うどん・そば・各種おつまみ、ビールなどをご用意してお待ちしております。

■お夜食処「とまゑ」
お風呂あがりに、宴のあとにもう少し。粋な味処です。
・営業時間:18時~24時
・場所:嬉春亭2階
※ルームサービスも承ります(受付時間19時~23時)
・係(内線273)までご連絡ください。
日帰りでも食事はできますか?
利用時間を教えてください。
はい。事前予約制となりますがご利用になれます。
ご予約は、お電話(0599-25-2500)にてお問合せいただく、もしくは当館ホームページ(http://u0u1.net/wHVB)よりお申込くださいませ。

<ご昼食>
■個室お座敷又レストランにて会席料理「季楽」おひとり様5,400円~
ご利用前日の20時までにご予約ください。昼食時間は12~14時まで(最終受付13時)。お食事場所は個室お座敷又はレストランです。
温泉入浴(小タオル)付き。お食事は開始から2時間以内となり会場は空けていただきます。お食事後はロビーやお風呂などの施設をご利用くださいませ。

<ご夕食>
■バイキング会場「しんわダイニング天・地・海」おひとり様6,480円~
当日予約も承ります。営業時間は通常18時~21時30分(オーダーストップ21時)となりますが、会場には20時までにお越しください。週末や夏期シーズンなど、ご予約状況によりオープン時間が早まる場合がございます。

■回転展望レストラン「東風と海」「夕凪会席」おひとり様8,640円~
営業時間は通常18時~20時半までとなります。ご予約はご利用当日の午前中までにご連絡(電話:0599-25-2500)ください。ご予約状況によってはお受けできない場合もございます。
昼食もバイキングを食べられますか?
申し訳ございません。
ランチバイキングは行っておりません。
ラウンジ・バーはありますか?
営業時間を教えてください。
お酒をお楽しみ頂く場合は、夜食やおつまみを揃えた、嬉春亭2階のお夜食処「とまゑ」
又はカラオケスナック「酔夢」をご利用ください。

■お夜食処「とまゑ」
お風呂あがりに、宴のあとにもう少し。粋な味処です。
【営業時間】18時~24時(内線:273)

■カラオケスナック「酔夢」
大人のムード漂うカラオケスナックです。
【営業時間】20時~24時(内線:272)
ラウンジ・バーのお酒は何がありますか?
■カラオケスナック「酔夢」
ウイスキー、ブランデー(ヘネシーVSOP)、芋焼酎、日本酒、冷酒、ビール、酎ハイ(レモン・ライム)
■お夜食処「とまゑ」
ビール、日本酒、芋焼酎、冷酒
宴会場はありますか?
どうしたら利用できますか?
はい、宴会場のご利用は、8名様以上から承っております。
ご利用希望の場合、事前にお電話(0599-25-2500)にてご予約ください。
宿泊プランによってはご利用頂けない場合もございますので、ご了承くださいませ。
宴会は、どれくらいの時間できますか?
基本的には、2時間までのご利用となります。
それ以上ご希望の場合はご相談下さい。
飲み物は、持込みできますか?
申し訳ありませんが、飲食物のお持込みはご遠慮いただいております。
館内売店および各階に自動販売機をご用意しておりますのでご利用ください。
夕食付プランはありますか?
はい、ございます。
毎夜解体ショーが楽しめる感動バイキング「しんわダイニング天・地・海」、
地元の旬料理を味わえる回転展望レストラン「東風と海」、
お部屋食と3つの夕食バリエーションのプランがお選びいただけます。
レストランやラウンジ・バーに、ドレスコードはありますか?
いいえ。施設内の全レストラン・ラウンジ・バーではドレスコードはありません。
館内着(浴衣)やカジュアルな服装でお気軽にお越しください。
ケーキは売っていますか?
お誕生日ケーキのご予約をお承りさせて頂きます。
ご宿泊日の4日前までにお電話(0599-25-2500)にてお申し込みくださいませ。
また、ご注文の際にケーキをお出しするタイミングをご指示いただけると幸いです。
【料 金】税込
4号 12cm 2,300円
5号 15cm 3,300円
6号 18cm 4,000円
7号 21cm 5,500円
8号 24cm 7,500円
※生クリーム又は生クリームチョコのどちらかお選びください。
※ローソク(年齢)、10文字くらいのメッセージも受け賜ります。

その他、花束・フラワーアレンジメントなどのご手配も承ります。
詳しくは、戸田家ホームページをご覧くださいませ。
https://www.todaya.co.jp/anniversary/
温泉村・大浴場について
大浴場はありますか?
利用時間を教えてください。
はい、ございます。
男性用大浴場は南館地下1階と嬉春亭1階に、女性用大浴場は南館1階と嬉春亭1階にございます。
南館大浴場は14時~24時、朝は6時~9時まで、
嬉春亭大浴場は13時~24時、朝は6時~9時までご利用いただけます(サウナは15時~21時まで)。
戸田家温泉村は24時間ご利用になれます(メンテナンス時間を除く)。
大浴場は、日帰りでも入れますか?
利用時間を教えてください。
日帰り入浴も受付しております。

【日帰り入浴料金】
 大人1,500円、小人(3歳以上)750円(小タオル付)
 3歳未満は無料です。
【ご利用時間】
 日曜日・祝日11時00分~22時00分 / 平日・土曜日13時00分~22時00分(ご予約不要)
 ※ご利用可能なお風呂は大浴場、野天風呂、無料貸切風呂(5箇所)となります。
チェックイン前やチェックアウト後に大浴場は利用できますか?
はい、ご入浴いただけます。
手荷物はフロントにてお預かりいたします。
嬉春亭大浴場は13時~24時、朝は6時~9時まで、
南館大浴場は14時~24時、朝は6時~9時までご利用いただけます(サウナは15時~21時まで)。
戸田家温泉村は24時間ご利用になれます(メンテナンス時間を除く)。
大浴場は温泉ですか?
戸田家温泉村(野天風呂・5つの無料貸切風呂)は温泉ですが、館内の大浴場は温泉ではありません。沸かし湯となります。
大浴場の泉質を教えてください。
戸田家温泉村(野天風呂・無料貸切風呂)の泉質はアルカリ性単純泉です。
館内の大浴場は温泉ではありません。沸かし湯となります。
大浴場のお風呂は。いくつありますか?
戸田家の湯めぐりは、男女あわせて13湯+足湯2湯+岩盤浴18床。
南館、嬉春亭に男女1か所ずつ、戸田家温泉村に男女1か所、
無料貸切風呂5か所、有料貸切風呂2か所がございます。ごゆっくりお楽しみください。
大浴場には、シャンプー・リンス・ボディソープ等はありますか?
館内の大浴場には下記をご用意しております。
■シャンプー
■リンス
■ボディソープ
■シャワーキャップ、クレンジング、化粧水、乳液、コットン(女湯)
大浴場には、源泉かけ流しのお風呂はありますか?
当施設の野天風呂は源泉かけ流しではございません。
循環式となります。
子供・幼児は、大浴場に入れますか?
特に年齢の制限は設けておりませんが、温泉の為床が滑りやすくなっておりますので
お気をつけてご利用くださいませ。
タトゥー・刺青を入れていますが、大浴場に入れますか?
申し訳ございませんが、入墨・タトゥーのある方のご利用はお断りいたしております。
小さな(手のひらサイズの)タトゥーであれば、売店でタトゥーシールを販売していますので、
ご利用ください。
温泉は飲めますか?
申し訳ございませんが、当施設の温泉はお飲みいただけません。
混浴はありますか?
利用時間を教えてください。
混浴風呂はありません。
男性湯、女性湯のみになります。
また、5か所の無料貸切風呂、2か所の有料貸切風呂もありますので、ぜひご利用ください。
※有料のみ要予約。45分間 3,000円(税別)
サウナはありますか?利用時間を教えてください。
はい。男湯・女湯それぞれにサウナがあります。
利用時間は15時~21時までとなります。
岩盤浴はありますか?
利用方法を教えてください。
はい、南館地下1階にございます。
バドガスタイン鉱石などによる低放射線岩盤浴です。
お日にちにより込み合いますので、事前予約をお勧めいたします。
ご利用希望の場合、お電話(0599-25-2500)にてご連絡ください。
ご来館後のお客様は内線にてご連絡ください(内線:247)。

■岩盤浴
【営業時間】 13時~23時(最終受付22時)
【料金】男女別 50分 おひとり様1,500円(税込)
    ペア貸切個室(2室)50分 おひとり様2,000円(税込)
貸切風呂はありますか?
はい、当館には無料(5か所)と有料(2か所)2タイプの貸切風呂があります。
カップルやご家族でゆっくりとプライベートな時間をお過ごしください。

<ご利用方法>
●無料貸切風呂
6:00~24:00までのお好きな時間に予約不要でご入浴OK!
お好みの貸切風呂をお選びいただき、内側より鍵をお閉めいただきご利用ください。

●有料貸切風呂
予約制(45分間3,240円)です。当日のご予約も承りますが、事前予約をお勧めいたします。
ご利用希望の場合、ご来館前のお客様はお電話(0599-25-2500)にて、
ご来館後のお客様は内線にてご連絡ください(内線:91)。

<有料貸切風呂>
・貸切風水家族風呂【南館B1F】(沸かし湯)<営業時間>6時~9時/17時~22時<要予約>
・貸切風水貝殻家族風呂 【嬉春亭2F】(沸かし湯)<営業時間>6時半~8時半/11時半~21時半
※詳細は下記URLよりご確認ください。
https://www.todaya.co.jp/onsen/
アクセス・駐車場について
駐車場はありますか?
駐車場代を教えてください。
はい。敷地内に駐車場がございます。
マイカー100台収容、料金は無料でございます。
玄関から少し離れた駐車場の場合、送迎車が巡回しております。
お身体が不自由な方の専用駐車場は、正面玄関横近くにスペースがございます。
玄関付近で係りの者がご到着順にご案内いたしております。
屋根付きの駐車場はありますか?
いいえ。駐車場は一部を除き屋外となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
大型の車でも駐車場を利用できますか?
はい。大型バスなどの大型車輌も駐車可能です。
玄関から少し離れた駐車場の場合、送迎車が巡回しております。

※マイクロバスなどの大型車輌でお越しの場合は、
 事前にお電話(電話:0599-25-2500)にてご連絡いただければ幸いです。
チェックイン前やチェックアウト後に車を預けられますか?
はい。フロントにて承っております。お気軽にお申し付けくださいませ。
ただし、駐車場に空きがない場合もございますので、ご了承ください。
送迎はありますか?
どうしたら利用できますか?
はい。ございます。ご予約は不要です。
近鉄・JR共に改札口を出て左方向(東側)へ。鳥羽駅1番出口「送迎バスのりば」より、
赤いレトロバスにご乗車ください。
送迎バスの運行時間は14時~18時、翌朝8時~10時の間、巡回運転をいたしております。
鳥羽駅構内図は以下URLよりご覧になれます。
http://www.kintetsu.co.jp/soukatsu/kounai/toba.html
送迎バスにトイレはありますか?
いいえ。
トイレはついておりませんので、事前にお済ませの上、ご乗車いただけますようお願いいたします。
最寄り駅はどこですか?
近鉄・JR鳥羽駅です。当館は鳥羽駅3番出口より徒歩3分です。
また、送迎バス(無料)は14時~18時、翌朝8時~10時の間、巡回運転しております。
鳥羽駅1番出口「送迎バスのりば」より、赤いレトロバス(送迎バス)にご乗車ください。
宿泊施設へのアクセス方法を教えてください。
■お車で(伊勢自動車道伊勢料金所から14km約13分)
 伊勢自動車道「伊勢IC」を直進して、伊勢二見鳥羽ライン(無料)経由「松下JCT」を鳥羽方面へ。
 「鳥羽IC」終点を直進して、国道42号を道なりに3.2km約5分。

■公共交通機関
<近鉄/JR>
【無料送迎バス】
 送迎バスはご予約不要です。
 近鉄・JR共に改札口を出て、左(東)方向1番出口「送迎バスのりば」より、
 赤いレトロバスにご乗車ください。
 運行時間は14時~18時、翌朝8時~10時、鳥羽駅~戸田家間を巡回運転しております。
 鳥羽駅構内図は以下URLよりご覧になれます。
 http://www.kintetsu.co.jp/soukatsu/kounai/toba.html

【徒歩】
 近鉄・JR鳥羽駅の改札口を出て、左(東)方向3番出口より徒歩3分(約260m)。

<伊勢湾フェリー>
 鳥羽フェリーターミナルより、近鉄「中之郷駅」より「鳥羽駅」まで約10分。
 もしくは、バス又はタクシーのご利用となります。鳥羽駅からは上記ご参照ください。
 鳥羽フェリーターミナルまでの送迎はございません。あしからずご了承ください。
宿泊施設までの道路の混雑状況を教えてください。
高速道路及び戸田家周辺の道路状況は以下URLよりご覧になれます。

【高速道路】リアルタイム交通情報
<中日本エリア>
http://c-ihighway.jp/web/map_tokai.html
<近畿エリア>
http://c-ihighway.jp/web/map_kinki.html

【一般道】主要道路(伊勢・鳥羽地区)
http://www.jartic.or.jp/

お気を付けてお越し下さいませ。
宿泊施設の住所を教えてください。
住所は下記になります。

〒517-0011三重県鳥羽市鳥羽一丁目24-26
<地図>https://goo.gl/maps/ShhMyrCeV3C2
TEL.0599-25-2500(代表)
駐輪場はありますか?
駐輪場代を教えてください。
はい。敷地内に駐輪場がございます(屋根付き・10台まで駐輪可能)。
駐輪場代は無料です。
オートバイ用の駐車場はありますか?
駐車場代を教えてください。
はい。敷地内に駐車場がございます(屋根付き・10台まで駐車可能)。
駐車場代は無料です。
最寄りのバス停はどこですか?
当館から徒歩2分のところに鳥羽バスセンターがございます。
路線図や時刻表は三重交通公式HPをご覧ください。
http://www.sanco.co.jp/shuttle/
最寄りの空港はどこですか?
アクセス方法を教えてください。
最寄りの空港は、中部国際空港(NGO)セントレアとなります。
中部国際空港(NGO)セントレアから鳥羽までのアクセスは以下の通りです。

(1)電車(名鉄空港特急ミュースカイ⇒近鉄特急又はJR快速みえ)
【中部国際空港セントレア】
 ・名鉄空港特急(28分)【名古屋駅】⇒近鉄特急(100分)/JR快速みえ(110分)【鳥羽駅】
  鳥羽駅から徒歩3分(送迎有)。

(2)高速船(津エアポートライン)⇒電車(近鉄特急又はJR快速みえ)
【中部国際空港セントレア】
 ・津エアポートライン(高速船40分)【津なぎさまち】⇒バス(10分)【近鉄・JR津駅】⇒
  近鉄特急(45分)/JR快速みえ(54分)【鳥羽駅】
  鳥羽駅から徒歩3分(送迎有)。

 ※中部国際空港セントレア~高速船乗り場まで徒歩約10分。
 ※天候や海の状況で船が運休になる可能性もございます。
プール
プールはありますか?
利用時間を教えてください。
はい、夏期間限定のプールが南館1階にございます。
2019年のオープン期間は6月29日(土)~9月8日(日)迄です。
利用時間は7時~19時までとなります。
ご宿泊のお客様は滞在中何度でもご利用いただけますので、ぜひお楽しみください。
チェックイン前やチェックアウト後にプールは利用できますか?
はい。ご利用いただいけます。
フロントまでお声かけくださいませ。
子供・幼児用のプールはありますか?
深さ50cmのお子様用プールがございます。
夏季シーズンのみの営業となります。
プールは何歳から利用できますか?
何歳でもご利用頂けます。
ただし、幼児のお子様の場合は、必ず大人の方の付き添いが必要です。
深さ50cmのお子様用プールがございます。
是非、お楽しみください。夏季シーズンのみの営業となります。
タトゥー・刺青を入れてますが、プールに入れますか?
申し訳ございませんが、入墨・タトゥーのある方のご利用はお断りいたしております。
サイズが小さい(手のひらサイズ)タトゥーの場合、
売店にてタトゥーシール(10×15cm)を販売しております。
プールにタオルはありますか?
申し訳ございませんが、プールでタオルの貸出は行っておりません。
お部屋のタオルをご利用いただくか、フロントまでお申出くださいませ。
施設・サービスについて
会議室はありますか?
どうしたら利用できますか?
はい、ございます。
ご利用希望の場合、ご来館前のお客様は、お電話(0599-25-2500)にてご連絡ください。
ご来館後のお客様はフロント(内線91)までご連絡ください。
会議室でインターネットはできますか?
会議室および客室、ロビーにてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにてご利用下さい。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

ネットワーク名、パスワードは下記となります。
SSID:Todaya_WiFi
Password:0599252500
子供・幼児が遊べる施設はありますか?
どうしたら利用できますか?
バイキング会場「しんわダイニング天・地・海」内にキッズスペースがございます。
また、夏期には深さ50cmのお子様用プールがございます。
※キッズスペースは夕食時間内(18時~21時)のご利用となります。
フィットネス施設はありますか?
どうしたら利用できますか?
当施設にはフィットネス施設はございません。
フィットネス施設では、どのような運動ができますか?
当施設にはフィットネス施設はございません。
陶芸教室はありますか?
どうしたら利用できますか?
当施設には陶芸教室はございません。
カラオケはありますか?
どうしたら利用できますか?
「南館」地下1階にカラオケルーム「パティオ」がございます(5ルーム/2名~25名様まで)。
ご利用の際は内線:8949までお申し付けください。
【営業時間】16時~24時
【利用料金】おひとり様1時間1,0000円(税別) ※お飲み物代別料金
売店はありますか?
営業時間を教えてください。
はい。南館1階にございます。営業時間は6時30分~22時です。
おすすめのお土産として、オリジナル商品の戸田家焼(1,080円)、
茎わかめやわらか煮&金山寺わさび(760円)をはじめ、わかめ・干物などの海産物、
赤福・伊勢海老せんべいなどのお菓子類、地酒、小物、真珠製品なども取り扱っております。

■売店 (南館1階)
営業時間:6時30分~22時00分
エステはありますか?
どうしたら利用できますか?
はい、嬉春亭2階にございます。
お日にちにより混み合いますので、事前予約をお勧めいたします。ご利用希望の場合、ご来館前のお客様はお電話(0599-25-2500)にてご連絡ください。ご来館後のお客様は内線にてご連絡ください(内線:271)。

■エステサロン  「リフレクスルーム戸田家」
【営業時間】16時~23時30分(最終受付23時)
【料金】
・オイルボディ+ヘッドマッサージ(50分)9,720円(税込)
・オイルボディ+パールフェイシャル(75分)12,960円(税込)
・ゲルマニウム温浴+オイルボディ+パールフェイシャル+ヘッドマッサージ
(90分)17,280円(税込) ・ (110分) 21,600円(税込)
《男性専用》
・メンズオイルボディ+ヘッドマッサージ(50分)11,880円(税込)
健康サロンはありますか?
どうしたら利用できますか?
当施設には健康サロンはございません。
マッサージはありますか?
どうしたら利用できますか?
はい、客室マッサージ又は南館地下1階「友栄」にてご利用になれます。
ご利用希望の場合、ご来館後のお客様は内線にてご連絡ください(内線:フロント91又マッサージルーム246)。
ご来館前のお客様は、お電話(0599-25-2500)にてご連絡ください。

■マッサージ「友栄」
【営業時間】平日:16時~23時30分(最終受付23時)
【料金】
 クイックマッサージ(10分)1,300円
 フットマッサージ(20分)3,000円
 足つぼマッサージ(20分)3,000円
 大名もみマッサージ(要予約/30分)6,000円※2名もみ
 指圧マッサージ(30分)4,000円、(45分)6,000円、(60分)8,000円
ランドリーサービスはありますか?
どうしたら利用できますか?
当施設にはランドリーサービスはございません。
ゲームコーナーはありますか?
はい。南館地下1Fにございます。
15時~23時までご利用いただけます。
オススメの館内の施設やサービスを教えてください」
マッサージ、エステは特に女性からご好評をいただいています。
また、マッサージはカップルで同時施術も可能です。お早目のご予約をお勧めします。

■マッサージ「友栄」(内線246)
【営業時間】平日:16時~23時30分(最終受付23時)

■エステサロン 「リフレクスルーム戸田家」(内線271)
【営業時間】16時~23時30分(最終受付23時)
館内はバリアフリーですか?
セミバリアフリーの洋室が5室ございます。
館内に段差はありますが、ほぼスロープが設置されていて、ロビー・レストランは段差なくご移動いただけます。
南館1階には車椅子用トイレもございます。
その他、共有スペース内につきましては、スタッフができる限りご移動のお手伝いをさせていただきますので、
遠慮なくお声掛けくださいませ。
※ご予約の際ご連絡いただければ、なるべく移動のしやすいお部屋を手配させていただきます。
喫煙所はありますか?
はい。南館1階ロビーと南館「魚魚夢」棟の各客室階に喫煙室がございます。
バーベキュー施設はありますか?
どうしたら利用できますか?
当施設にバーベキュー施設はございません。
あらかじめご了承くださいませ。
宿泊施設は何階ですか?
南館は9階建て、嬉春亭は15階建てです。
客室階は南館の1階~8階、嬉春亭の6階~15階となります。
宿泊施設に部屋はいくつありますか?
総客室数は169部屋です。
部屋タイプについてはこちらのページをご覧ください。
https://www.todaya.co.jp/room/
テニスができる施設はありますか?
どうしたら利用できますか?
当施設にはテニスができる施設はございません。
宿泊施設が建てられたのはいつですか?
当施設の南館は昭和43年、嬉春亭は平成3年に建てられております。
また、すべての建物で耐震工事を2018年7月に行っており、
最新の耐震基準を満たしておりますので安心してお泊まりいただけます。
設備・備品
アメニティは何がありますか?
全てのお部屋に、下記のアメニティをご用意しております。
■寝具(お布団)
■浴衣・帯
■タオル
■バスタオル
■歯ブラシ
■カミソリ
■ブラシ(女性)コーム(男性)
■シャンプー・リンス
■ボディソープ
■化粧品(乳液・アフターシェーブローション・ヘアトニック)
■コットン・綿棒(女性)
■ハンドソープ
など
子供。幼児用のアメニティは何がありますか?
小学生までのお子様には下記のアメニティをご用意しております。
■お子様用浴衣
■お子様用歯ブラシ
■お子様用スリッパ

ご利用の際はフロント(内線91)までお申し付けください。
ベビーグッズ(赤ちゃんの備品)は、何かありますか?
下記のお子様グッズを無料で貸し出ししております。
■ベビーチェア、キッズチェア
■ベビーバス・バスチェア
■オムツ用ゴミ箱
■赤ちゃん用お昼寝お布団
 (サイズ60×90cm/通常のお布団は有料)
■調乳ポット
など
ご予約時またはご利用時にフロント(内線91)までお申し付けください。
※数に限りがございます。予約条件としてプランに付帯する方が優先となりますので、
予めご了承くださいませ。
ドライヤーはありますか?
すべてのお部屋にドライヤーが備わっております。
くるくるドライヤー、大風量ドライヤーをご希望の方はフロント(内線:91)までお申し付けください。
タオルはありますか?
すべてのお部屋にフェイスタオル、バスタオルをご用意致しております。
タオルの追加はできますか?
はい。フェイスタオル、バスタオルともに追加でお持ちいたします。
ご利用の際は、フロント(内線:91)までお申し付けください。
館内着(浴衣)はありますか?
お部屋の浴衣は、男性はL(大)165~175cm、女性はM(中)155~165cmをご用意しております。 
他にも下記のサイズを取り揃えてございますので、電話交換(内線:99)までお申し付けくださいませ。

<浴衣サイズ>
・LLL 身長185cm以上
・超特大 175cm以上(ウエスト125cm以上)
・LL(特大)175~185cm
・L(大)165~175cm
・特M 155~165cm(ウエスト118cm以上)
・M(中)155~165cm
・S(小)150~155cm
・SS 145~150cm
・SSS 135~145cm

◆お子様の浴衣もありますのでお申し付けください。
・大 120cmまで
・中 110cmまで
・小 100cmまで
子供・幼児用の館内着(浴衣)がありますか?
幼児、小人様用の浴衣もありますので、詳しいサイズは当日お申し付けください。

※(大)身長120cmまで、(中)110cmまで、(小)100cmまでの3種類のご用意となります。
大きなサイズの館内着(浴衣)はありますか?
お部屋の浴衣は、
男性はL(大)165~175cm、女性はM(中)155~165cmをご用意しております。 
他にも下記のサイズを取り揃えてございますので、
電話交換(内線:99)までお申し付けくださいませ。

<浴衣サイズ>
・LLL 身長185cm以上
・超特大 175cm以上(ウエスト125cm以上)
・LL(特大)175~185cm
・L(大)165~175cm
・特M 155~165cm(ウエスト118cm以上)
女子用の館内着(浴衣)はありますか?
はい。お部屋の浴衣は、女性はM(中)155~165cmをご用意しております。 
他にも下記のサイズを取り揃えてございますので、
電話交換(内線:99)までお申し付けくださいませ。

<浴衣サイズ>
・超特大 175cm以上(ウエスト125cm以上)
・LL(特大)175~185cm  L(大)165~175cm
・特M 155~165cm(ウエスト118cm以上)
・M(中)155~165cm S(小)150~155cm
・SS 145~150cm SSS 135~145cm

その他、レンタル浴衣コーナー(南館1階)では、
オシャレなデザイナーズブランドの色浴衣を数多くご用意しております。
有料1セット1,000円。
館内着(浴衣)のサイズの変更はできますか?
承っております。
電話交換(内線99)までお申し付けくださいませ。

<浴衣サイズ>
・LLL 身長185cm以上
・超特大 175cm以上(ウエスト125cm以上)
・LL(特大)175~185cm
・L(大)165~175cm
・特M 155~165cm(ウエスト118cm以上)
・M(中)155~165cm
・S(小)150~155cm
・SS 145~150cm
・SSS 135~145cm

お子様の浴衣もありますのでお申し付けください。
・大 120cmまで
・中 110cmまで
・小 100cmまで
ベビーカーはありますか?
ベビーカーのご用意はございません。
車椅子はありますか?
ご用意しております。
館内には3台の貸出用の車椅子をご用意しておりますので、
お気軽にフロント(内線91)へお問合せ下さい。
高座椅子はありますか?
貸し出しを行っております。
フロント(内線91)までご連絡くださいませ。
※数に限りがございます。
冷蔵庫はありますか?
すべてのお部屋に、冷蔵庫が備わっております。
電子ポットはありますか
電気ポットのご用意はございません。保温ポットをご用意しております。
電子レンジはありますか?
共用スペースには設置しておりません。
ご利用をご希望の方はフロントにて承りますので、お声掛け下さいませ。
自動販売機はありますか?
自動販売機の種類、設置場所は下記の通りです。

■ソフトドリンク類:客室各階にございます。
■アルコール類:客室各階、南館1階、南館地下1階、嬉春亭1階
■アイスクリーム(ハーゲンダッツ):南館1階
タバコは売っていますか?
南館1Fに自動販売機がございます他、売店にて販売しております。
<売店>
メビウス、メビウス、ライト、メビウス、スーパーライト、メビウス、エクストラライト、メビウス・ワン
セブンスター、ウィストン・キャビン、ウィストン・キャスター、ピース・ライト、ホープ
ピアニシモ・アリア、ナチュラル・アメリカン・スピリット・メンソール・ライト
パーラメント、ケント・ワン
ケント・3、ラーク・マイルFK、ドクール・ブースト、フレッシュ・8
クール・マイルド、マールボロ、マールボロ・メンソール
マールボロ・ヒートテック・ミント、マールボロ・ヒートテック・メンソールなど
コインランドリーはありますか?
はい。嬉春亭1階にコインランドリーをご用意しています。
■洗濯機(2台/洗剤付):容量3kg1回100円、容量4kg1回200円
■乾燥機(2台):1回30分100円
ATMはありますか?
はい。南館1階にイオン銀行ATMコーナーがございます。
製氷機はありますか?
パブリックスペースに製氷機はございません。
フロント(有料500円)にてご用意させていただきます。
血圧計はありますか?
貸し出し(無料)を行っております。
フロント(内線91)までご連絡くださいませ。
※数に限りがございます
メガネ洗浄機はありますか?
メガネ洗浄機のご用意はございません。
加湿器・空気清浄機はありますか?
貸し出し(無料)を行っております。
フロント(内線91)までご連絡くださいませ。
※数に限りがございます。
DVDプレーヤーはありますか?
はい。貸し出し(有料5,000円税別)を行っております。
フロント(内線91)までご連絡くださいませ。
※数に限りがございます
パンツは売っていますか?
南館1Fの売店にて販売しております。
また、当施設から徒歩で約10分ほどの場所にコンビニがございます。

■ローソン 鳥羽一丁目店
住所:〒517-0011 三重県鳥羽市鳥羽1丁目21-13
TEL:0599-26-6002
<地図>https://goo.gl/maps/RZ37MmLSroA2
傘はありますか?
貸し出しを行っております。
フロント(内線91)までご連絡くださいませ。
※数に限りがございます。
デジタルカメラの充電器はありますか?
デジタルカメラの充電器のご用意はございません。
携帯電話・スマートフォンの充電器はありますか?
無料貸し出しを行っております。
フロント(内線91)までご連絡くださいませ。
数に限りがございますので、予めご了承くださいませ。

■EV・PHV(電気自動車)200V充電スタンド設置
戸田家では、地球環境に優しい電気自動車をお持ちのお客様に安心してご利用いただけるよう、
駐車場内に充電スタンドをご用意しております(宿泊者無料)。
お電話(0599-25-2500)にて事前予約を承ります。
卓球台はありますか?
夏休みなどのイベント期間を除き、卓球台のご用意はございません。
オムツは売っていますか?
南館1Fの売店にて販売しております。
また、当施設から徒歩で約10分ほどの場所にコンビニがございます。

■ローソン 鳥羽一丁目店
住所:〒517-0011 三重県鳥羽市鳥羽1丁目21-13
TEL:0599-26-6002
<地図>https://goo.gl/maps/RZ37MmLSroA2
お酒は売っていますか?
アルコール類の自動販売機は各客室階にございます。
また、当館から徒歩で約10分ほどの場所にコンビニもございます。

■ローソン 鳥羽一丁目店
住所:〒517-0011 三重県鳥羽市鳥羽1丁目21-13
TEL:0599-26-6002
<地図>https://goo.gl/maps/RZ37MmLSroA2
メイク落としはありますか?
嬉春亭のお部屋は洗面所にPOLAリキッドクレンジングをご用意しております。
南館のお部屋は大浴場にクレンジングがございますのでご利用ください。
爪切りはありますか?
無料で貸し出しをしております。
フロント(内線91)までお申し付けください。
絵本はありますか?
読書コーナーにてご用意をしております。
トランプはありますか?
南館1F売店にて販売しております。
イヤホンはありますか?
イヤホンのご用意はございません。
また、当館から徒歩で約10分ほどの場所にコンビニもございます。

■ローソン 鳥羽一丁目店
住所:〒517-0011 三重県鳥羽市鳥羽1丁目21-13
TEL:0599-26-6002
<地図>https://goo.gl/maps/RZ37MmLSroA2
テレビはありますか?
すべてのお部屋に、テレビが備わっております。
アイロンはありますか?
無料で貸し出しをしております。
フロント(内線91)までお申し付けください。
歯ブラシはありますか?
はい。ご用意しています。
客室内の洗面スペースに設置していますので、ご自由にご利用ください。
自転車は借りれますか?
いいえ。レンタサイクル(貸出用自転車)のご用意はございません。
当館から徒歩5分ほどの場所にレンタサイクルのお店がございます。

■かもめレンタサイクル
住所:〒517-0011 三重県鳥羽市鳥羽1-2383-13(鳥羽1番街内)
TEL:0599-26-3331(鳥羽一番旅コンシェルジュ)
http://toba-rentalcycle.com/
ヘアアイロンはありますか?
貸し出しを行っております。
フロント(内線91)までご連絡くださいませ。
宿泊施設のパンフレットはありますか?
送ってもらえますか?
当施設のパンフレットはフロント前のロビーにございますので、ご自由にお持ちください。
郵送をご希望の際はお手数ですが、お送り先ご住所の確認のため、下記までご連絡をお願いします。
電話:0599-25-2500(代)
メール:info@todaya.co.jp

※本チャット上へご住所等をご記載いただいても確認・対応できかねますので
ご遠慮いただきますようお願いいたします。
エレベーターはありますか?
はい。当施設にお客様用のエレベーターは南館に3台、嬉春亭に2台ございます。
パソコンはありますか?
いいえ。パソコンのご用意はございません。ご了承ください。
エアコンはありますか?
はい。全客室にエアコンを完備しております。
一部の客室を除き、全館一斉式の空調システムの為、お部屋では風量の調整のみできるようになっております。
アイスクリームは売っていますか?
はい。ございます。「南館」1F自動販売機コーナーにてハーゲンダッツ(各種310円)を24時間販売しております。
「南館」1F売店(6:30~22:00)では山村牛乳のソフトアイス(200円~220円)を販売しております。
ビールは売っていますか?
ビール代を教えてください。
はい。客室各階の自動販売機及び売店にて販売しております。
アサヒスーパードライ350ml缶350円となります。
麻雀はできますか?
南館3階に麻雀ルームがあり全自動麻雀卓を4台ご用意しております。
ご利用の際はフロント(内線91)までご連絡ください。

【利用料金】1時間2,400円(税別)/卓
【利用時間】7:00~24:00
冷凍庫はありますか?
いいえ。冷凍庫のご用意はございません。
冷凍が必要な場合は、フロント(内線91)までご連絡くださいませ。
温水洗浄トイレはありますか?
はい。全客室、温水洗浄トイレとなっております。
キッチンはありますか?
いいえ。キッチンのご用意はございません。予めご了承ください。
ハンガーはありますか?
はい。
全客室、扉付近のクローゼットにご用意しております。
追加で必要な場合はフロント(内線91)までご連絡ください。
栓抜き・ワインオープナー・缶切りはありますか?
はい。ご用意しています。
必要な場合はフロント(内線91)までご連絡ください。
漫画はありますか?
「南館」1階の読書コーナーにございます。
現地支払い
宿泊料金の支払い方法は、なにがありますか?
現金、クレジットカード、銀行振込(事前のみ)がご利用いただけます。
また、自社ホームページをはじめ、じゃらんnet・楽天トラベル・一休.comなどの宿泊予約サイトではオンラインカード決済もご利用いただけます。
宿泊料金の支払いにクレジットカードは利用できますか?
はい。下記のクレジットカードがご利用頂けます。
■VISA   ■JCB   ■MUFG   ■Diners Club(ダイナースクラブ)   ■MasterCard
■アメリカン・エキスプレス(AMEX)   ■NICOS   ■AEON   ■セディナ(CF)   
■SAISON   ■JTB(DCC)   ■モデルカード   ■アプラス など
宿泊料金の支払いに電子マネーは利用できますか?
はい。下記の電子マネーをフロントや売店でご利用いただけます。
■Suica等の交通系カード  ■iD  ■nanaco  ■WAON ■PayPayなど
宿泊料金の支払いに雑誌のクーポンは利用できますか?
申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
宿泊料金の支払いに旅行代理店のギフト券は利用できますか?
申し訳ございませんが、ご利用いただけません。
宿泊料金以外に宿泊税・入湯税は別途かかりますか?
入湯税大人お一人様150円いただいております。
※12歳未満のお子様は不要となります。
宿泊証明書はもらえますか?
はい。ご用意いたします。
チェックイン時にお申し付けください。
請求書をもらい、後で振り込めますか?
請求書でのお支払いに関しては、お断りさせていただいております。
宿泊料金の支払いは、1人ずつできますか?
はい。ご対応可能です。
※対応にお時間がかかる場合もございますので、
お時間には余裕を持ってフロントにお越しいただけますようお願いいたします。
領収書はもらえますか?
■現地でお支払いの場合
はい。フロントにて領収書の発行を行っております。お支払の際にお申し付けください。

■じゃらんからの予約でオンラインカード決済をご利用の場合
じゃらんnet上で領収書データの表示が可能です。
予約成立と同時に、マイページから領収書データを表示できます。
(変更・キャンセル時も即時に反映されます)
現地決済を選択された場合はじゃらんnetでは領収書の表示はできません。

■その他の予約サイトなどからご予約の場合
領収書データの表示については、予約されたサイト内でのご確認をお願いいたします。
宿泊料金の支払い方法の変更はできますか?
■公式HP、じゃらん、楽天トラベルからご予約された場合
公式HPやじゃらん、楽天トラベルなどでは支払方法の変更はできず、予約を一度キャンセルし、
予約を取り直す必要があります。

■その他の予約サイトなどからご予約された場合、予約されたサイト内でご確認をお願いいたします。
外出・周辺スポット
近くにコンビニはありますか?
当施設から徒歩で約10分ほどの場所にコンビニがございます。

■ローソン 鳥羽一丁目店
住所:〒517-0011 三重県鳥羽市鳥羽1丁目21-13
TEL:0599-26-6002
<地図>https://goo.gl/maps/RZ37MmLSroA2
近くに病院はありますか?
当施設よりお車で6分のところに、小林内科クリニックがございます。
ご気分やご体調は優れないなどございましたら、まずはフロントまでご連絡ください(内線91)。

■小林内科クリニック
住所:鳥羽市大明西町1−1 鳥羽ショッピングプラザハロー 2F
TEL:0599-25-0020
http://www.kobayashi-naika-cl.com/
<地図>https://goo.gl/maps/63ekueF1ck42
近くに産地直売所はありますか?
当館から徒歩で約4分ほどの場所に「鳥羽マルシェ」がございます。

■鳥羽マルシェ
住所:鳥羽市鳥羽一丁目2383-42
TEL:0599-21-1080
http://www.sancyoku.com/
オススメの周辺観光スポットを教えてください。
当施設の周辺では、下記がおすすめの観光スポットになります。
・鳥羽水族館…徒歩12分
・ミキモト真珠島…徒歩10分
・鳥羽湾めぐりとイルカ島(観光遊覧船)…徒歩7分
・鳥羽マルシェ(産直市場)…徒歩4分
・赤福鳥羽支店…徒歩6分 ※赤福は当館売店でもお取扱いたしております。
・おかげ横丁(伊勢神宮)…お車で20分
オススメの子供・幼児が楽しめる周辺観光スポットを教えてください。
当施設の周辺では、下記がおすすめの観光スポットになります。
・鳥羽水族館…徒歩12分
・ミキモト真珠島…徒歩10分
・鳥羽湾めぐりとイルカ島…徒歩7分
・おかげ横丁(伊勢神宮)…お車で20分
オススメのカップルで楽しめる周辺観光スポットを教えてください。
当施設の周辺では、下記がおすすめの観光スポットになります。
・鳥羽水族館…徒歩12分
・ミキモト真珠島…徒歩10分
・鳥羽湾めぐりとイルカ島…徒歩7分
・おかげ横丁(伊勢神宮)…お車20分
オススメの周辺アクティビティを教えてください。
海女小屋体験は海女さんが体を休める海女小屋「かまど」で現役海女さんの話を聞きながら
、新鮮な魚介の食事や海鮮おやつを食べられます。
女性に人気の石神さん(神明神社)周辺に位置し、
石神さん観光のランチスポットとしてもおすすめです。

■海女小屋相差かまど
住所:鳥羽市相差町452
TEL.0599-25-2500
<HP>https://osatsu.org/

■はちまんかまど
住所:鳥羽市相差町819
TEL.0599-33-1023
<HP>http://amakoya.com/
オススメの周辺イベントを教えてください。
はい。毎年7月第4金曜日に鳥羽みなとまつり花火大会が開催されます。(小雨決行)
鳥羽湾を鮮やかに彩る海上花火など、全部で5,000発の花火が打ちあがります。
オススメのお土産屋を教えてください。
「南館」1階の売店ではオリジナル商品の戸田家焼(1,080円)、
茎わかめやわらか煮&金山寺わさび(760円)をはじめ、わかめ・干物などの海産物、
赤福・伊勢海老せんべいなどのお菓子類、地酒、小物、真珠製品などを取り揃えております。
また、「南館」1階のブティックでは厳選されたアクセサリーやバック、
衣料品、靴なども取り扱っています。
ぜひ、お越し下さいませ。
また、近隣には美しい鳥羽湾沿いに真珠専門店11店舗が集まった「TOBAパールタウン」がございます(徒歩10分)。
天候が悪い日のオススメの過ごし方を教えてください。
鳥羽水族館がおすすめです。

■鳥羽水族館
住所:鳥羽市鳥羽3-3-6
TEL:0599-25-2555
https://www.aquarium.co.jp
オススメの周辺観光スポットへのアクセス方法を教えてください。
周辺の地図をお渡ししますので、フロントまでお越しください。
事前にご希望でしたら、送付させていただきますので、メール(info@todaya.co.jp)または、
お電話(0599-25-2500)にてご連絡ください。

当施設の周辺では、下記がおすすめの観光スポットになります。
・鳥羽水族館…徒歩12分
・ミキモト真珠島…徒歩10分
・鳥羽湾めぐりとイルカ島…徒歩7分
・おかげ横丁(伊勢神宮)…お車20分
周辺の地図はありますか?
周辺の地図をお渡ししますので、フロントまでお越しください。
事前にご希望でしたら、送付させていただきますので、
お電話(0599-25-2500)にてご連絡ください。
外出時にルームキーは預けた方がよいですか?
はい。外出時にはルームキーはフロントにお預けいただきますようお願いします。
門限はありますか?
門限は特にありません。
周辺のタクシーの利用料金を教えてください。
タクシー料金は、当館を中心として概算料金で下記の通りとなります。

■行き先が伊勢神宮(約20分)
普通:約5,000円
※普通4人乗となります。
タクシーはどこで乗れますか?
常駐はしておりませんので、こちらで手配いたします。
営業所から参りますので、10分ほどお時間を頂戴しております。
ご利用の際は、フロントまでご連絡ください(内線91)。
館内着(浴衣)で外に出られますか?
はい。大丈夫です。
お散歩を浴衣でお楽しみ下さいませ。
周辺に花火大会はありますか?
詳細を教えてください。
はい。毎年7月第4金曜日に鳥羽みなとまつり花火大会が開催されます。(小雨決行)
鳥羽湾を鮮やかに彩る海上花火など、全部で5,000発の花火が打ちあがります。
周辺や館内でオススメのラーメンを食べられるお店を教えてください。
嬉春亭2階の食事処「とまゑ」にてご用意しております。
ラーメンメニューは、ラーメン870円、わかめラーメン1,030円、ごま味噌ラーメン1,130円、チャーシューメン1,180円、ごま味噌チャーシューメン1,450円、戸田家ラーメン2,400円がございます。
その他、うどん各種、そば各種、おにぎり、一品料理(和風からあげ・枝豆・揚げギョーザ・漬物各520円)、ビール、日本酒、酎ハイ(麦・芋)、ソフトドリンクなどをご用意してお待ちしております。
※料金はいずれも税込

■お夜食処「とまゑ」(嬉春亭2階)
お風呂あがりに、宴のあとにもう少し。粋な味処です。
・営業時間:18時~24時
・場所:嬉春亭2階
※ルームサービスも承ります(受付時間19時~23時)
・係(内線273)までご連絡ください。
近くにスーパーマーケットはありますか?
はい。徒歩10分のところに「ぎゅーとら鳥羽西店」というスーパーがあります。
営業時間は9:00~22:00まで、アルコールや食料品等を購入することができます。

■ぎゅーとら鳥羽西店
住所:鳥羽市鳥羽1丁目20-8
TEL.0599-25-3288
<地図>https://goo.gl/maps/eDzn3GPSxKQ2
近くにレンタカー会社・店舗はありますか?
当施設から徒歩で約2分ほどの場所にオリックスレンタカー、
徒歩で7分ほどの場所にトヨタレンタカーがございます。

■オリックスレンタカー 近鉄鳥羽駅前店
住所:鳥羽市鳥羽1-2383-11
TEL:0599-25-3929

■トヨタレンタカー 鳥羽駅前店 
住所:鳥羽市鳥羽1丁目2380-29
TEL:0599-26-7100
周辺や館内に足湯はありますか?
施設内には、みえ尾鷲海洋深層水を利用した「万景の足湯」と
美しい緑につつまれた「せせらぎの湯」2か所。
周辺では徒歩3分のところに鳥羽足湯処「とまり湯」がございます。

■鳥羽足湯処「とまり湯」
住所:三重県鳥羽市鳥羽1丁目(佐田浜公園内)
利用時間:9時〜18時
料金:無料
近くに薬局やドラッグストアはありますか?
医療用医薬品(※医師の処方箋が必要です)を取り扱う薬局は車3分のところにあります。
一般用医薬品を販売しているドラッグストアであれば車7分です。

■薬局
村田薬局 ハロー店(車3分)
住所:鳥羽市大明西町1-1
TEL:0599-26-4312
<地図>https://goo.gl/maps/nPKNytaJ2rF2

■ドラッグストア
ドラッグセイムス 鳥羽船津店(車7分)
営業時間:08:30 〜 22:00
住所:鳥羽市船津町228
TEL:0599-37-7005
<地図>https://goo.gl/maps/9SkF5SCbt6D2
周辺で蛍は見られますか?
いいえ。周辺で蛍を見られる場所はございません。
外出はできますか?
はい。正面玄関は24時間解放しておりますので、外出は自由です。
周辺で川遊び・水辺遊びはできますか?
いいえ。周辺で川遊びや水辺遊びができる場所はございません。
周辺で散歩はできますか?
はい。当施設の周辺には海岸沿いに続く「カモメの遊歩道」がございます。
眺めがよく、ウッドデッキなので天気のよい日は気持ちよく歩けます。
周辺でゴルフはできますか?
はい。当館からお車で約15分ほどの場所にゴルフ場がございます。
アクセスや送迎については下記HPをご覧ください。

■富士OGMエクセレントクラブ 伊勢二見コース
住所:三重県伊勢市朝熊町3604
TEL:0596-20-1311
<HP>https://www.orix-golf.jp/isefutami/
<地図>https://goo.gl/maps/XPCAavV9z5x
その他
貴重品の保管方法を教えてください。
お部屋のセーフティボックスのほか、フロントでもお預かりしております。
誕生日や記念日のサプライズは何がありますか?
できる限りお手伝いいたします。
ケーキや花束の手配を有料にて承っております。
ケーキの手配はご宿泊日の4日前までにお電話(0599-25-2500)にて
お申し込みくださいませ。
また、ご注文の際にケーキをお出しするタイミングをご指示いただけると幸いです。
【料 金】
 4号 12cm 2,300円 (税込)
 5号 15cm 3,300円 (税込)
 6号 18cm 4,000円 (税込)
 7号 21cm 5,500円 (税込)
 8号 24cm 7,500円 (税込)
 ※生クリーム又は生クリームチョコのどちらかお選びください。
 ※ローソク、10文字くらいのメッセージも受け賜ります。
お電話(0599-25-2500)にてお問い合わせください。
その他、詳しくはホームページをご覧下さいませ。
https://www.todaya.co.jp/anniversary/
外貨の両替はできますか?
申し訳ありませんが、外貨両替は承っておりません。
館内は館内着(浴衣)やスリッパでの移動はできますか?
館内はすべて浴衣・スリッパでご移動いただけます。
Wi-Fiのパスワードを教えてください。
全客室およびロビーにてWi-Fi無料接続サービスをご利用いただけます。
お手持ちのスマートフォン・タブレット・無線LAN搭載パソコンなどにて、ご利用下さい。
なお、接続設定などにつきましてはお客様自身の設定でお願いしております。

SSID:Todaya_WiFi
Password:0599252500

<ご注意>
・本システムは、一般的なWEBサイトの閲覧やメール送受信など、通信料の比較的少ないご利用を想定しております。
・高速の回線速度を必要とする動画やデータの閲覧及びダウンロードはお控え下さい。
・アクセスが集中すると、つながりにくい場合がございます。
・当施設は、本サービスに関するいかなる損害についても責任を負いません。
・機器保守や故障のため、予告なしでサービスの提供を中止することがあります。
館内の携帯電話・スマートフォンの電波状況を教えてください。
機種により、電波状況に違いがございます。
ドコモ・・・電波は問題ありません。
au・・・電波は問題ありません。
ソフトバンク・・・電波は問題ありません。
哺乳瓶の洗浄・消毒はしてもらえますか?
承っております。
フロント(内線91)までお申し付けくださいませ。
そちらの気候(気温)はどうですか?
三重県は日本のほぼ中央に位置し、鳥羽市は三重県南東部の志摩半島に位置しており、
伊勢湾と太平洋を臨む街です。
温暖な気候と相まって鳥羽市は風光明媚なリアス式海岸が続くなど豊かな自然に恵まれています。
気候は年間通じて温暖で冬場の積雪は皆無に等しくとても過ごし易い地となっています。
宿泊施設の電話番号を教えてください。
電話番号は下記になります。
0599-25-2500(代表)
忘れ物をした場合はどうすればよいですか?
下記電話番号までご連絡いただき「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったか、
詳しくお伝えください。
確認にお時間をいただく場合がありますので、その際は折り返しご連絡をさせていただきます。
品物が見つかった場合、着払いにてご郵送させていただきます。
電話:0599-25-2500(代表)
おススメの館内での過ごし方を教えてください。
(1)七福神携帯ラリー。
  館内七箇所の七福神をスマートフォン又はデジカメで撮影。
  七つの福神が全部揃えば、フロントで景品を進呈いたします。
(2)トリックアート。
  写真を撮って不思議な感覚を楽しめるトリックアートが館内5か所にございます。
  人間の目の錯覚を利用して、絵が立体的に見えたり、見る角度によって、異なる印象になったり。
  カメラの準備をオススメします。
館内でおススメのイベントはありますか?
夏休みや春休み、ゴールデンウィークなど、嬉春亭2階「四季の広場」では夜店やビンゴゲーム大会を開催しています。
宿泊施設のメールアドレスを教えてください。
お問い合わせ用のメールアドレスは下記になります。
info@todaya.co.jp
外国語を話せるスタッフはいますか?
はい。英語、中国語、韓国語、タイ語を話せるスタッフがおります。
何かございましたら、フロント(内線91)までご連絡ください。
会員制度はありますか?
会員特典を教えてください。
はい。当館では、数々の特典を備えた会員クラブ「戸田家メンバーズ」を募集しております。
お申し込みいただき次第、会員証をお届けします。※入会金・年会費などの費用は無料です。
<特典>
1.戸田家ポイントカードを発行します。
2.定期的に催し物・商品企画等のご案内をさせていただきます。
3.パブリック使用料金の割引及びご優待。
詳しくは、以下のURLをご確認ください。
https://www.todaya.co.jp/members/